Conformément à nos CGV, vous pouvez modifier votre session une fois, jusqu'à 72h avant son début.
- Connectez-vous à votre espace client
2. Renseignez vos identifiants.
3. Cliquez sur "Modifier ma réservation" qui s'affiche à gauche sous le résumé de votre réservation, puis confirmez "Modifier »
En cas de différence de prix positive entre votre session et la nouvelle vous devrez vous acquitter de la différence. En cas de différence négative, la différence sera remboursée sur la CB qui a servi au paiement si vous êtes à plus de 3 semaines et en avoir si vous êtes entre 3 semaines et 72h avant votre session.
Si vous avez déjà fait une modification sur votre espace client, vous pouvez nous contacter via contact@bam-karaokebox.com
Si vous souhaitez simplement annuler votre réservation et obtenir un avoir, alors cliquez sur "Supprimer" pour confirmer votre souhait. Pour plus de détails, nous répondons à vos questions ici : Comment annuler ma session de karaoké ?
Commentaires
2 commentaires
Il est dommage de ne pas pouvoir modifier les adresses mail une fois renseignées Si on fait une coquille, on exclut automatiquement la personne de la playlist et du programme de fidélité... :/
Wendy, c'est en effet un point que nous sommes en train d'améliorer! Merci pour la remontée
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