¿Cómo cancelar mi sesión?

Consulte su correo electrónico de confirmación para saber qué tipo de reserva ha realizado.

Para reservas con tarifa clásica

Según nuestras condiciones de venta, puedes cancelar tu sesión hasta 72 horas antes de tu llegada.

1. Conéctate a tu Espacio Cliente
2. Entra con tu usuario
3. Dentro del apartado "Mis Sesiones", haz clic en “Ver más” sobre la reserva que quieres cancelar
   
4. Haz clic en "Cancelar sesión"

Abajo encontrarás nuestras Condiciones de Venta:

• El Cliente recibirá el reembolso íntegro si efectúa su solicitud de cancelación al menos 3 semanas antes del inicio de la sesión de karaoke.
• El Cliente tendrá derecho a un vale si efectúa su solicitud de cancelación entre 3 semanas y 72 horas antes del inicio de la sesión de karaoke.
• El Cliente no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso o vale si efectúa su solicitud de cancelación en un plazo inferior a 72 horas antes del inicio de la sesión de karaoke
• Si el cliente ha reservado su sesión con menos de 72 horas de antelación, le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente en [e-mail] para cualquier solicitud de cancelación o modificación de la sala. Se aceptará la cancelación y se creará una nota de crédito.

Importante: la cancelación de tu reserva es posible hasta 72 horas antes de tu llegada.

Para reservas con tarifa Early Bird

Estas reservas no pueden modificarse ni anularse.